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求人・案件情報
即日開始 カスタマーサポート／電話受付・修理手配／埼玉県常駐
本日 12時30分 に公開
業務内容：- 電話での問い合わせ受付および修理依頼受付
- 修理（交換）手配と作業案内、必要に応じたエスカレーション対応
- アラートの監視および無線対応
- インシデントの日報作成
担当工程：
電話受付、修理依頼手配、一次切り分け、エスカレーション、アラート監視、インシデント報告
スキル：
必須：電話対応経験（コールセンター等）、正確な事実伝達を伴うコミュニケーション能力、チームワーク重視
尚可：IT端末（スマートデバイス等）の基礎知識、一次切り分けやトラブル対応経験
稼働場所：
埼玉県内オフィス常駐
その他：
業種：情報・通信・メディア系サービス業、開始時期：即日、長期参画歓迎、シフトは前月後半に確定、研修期間中はシフト変更の可能性あり
金額
330,000円/月
案件ID：317488
