求人・案件情報
医療・ヘルスケア向けアプリ保守／エスカレーション対応・英語業務／東京都常駐
本日 20時44分 に公開
業務内容：- エスカレーション対応に伴う顧客問い合わせ・インシデントの取りまとめ
- 開発ベンダ（ユーザIT部門含む）への作業指示、テスト・リリース実施
- 内容調査・回答・作業実施
- 定期データ抽出、ID登録等の運用作業
- 英語でのメール・チャット対応（自動翻訳利用前提）
担当工程：
- 運用・保守全般
- テスト・リリース作業
- インシデント調査・対応
- データ抽出・登録業務
- 英語でのコミュニケーション支援
スキル：
必須：
- アプリケーション運用・保守経験
- PowerApps、Access、またはスクラッチ開発システムの保守経験
- エスカレーション対応で事象を把握・整理できる能力
- 定期データ抽出・ID登録等の運用作業経験
- 英語の読み書きができ、メール・チャットで対応可能（約20％）
尚可：
- チームリーダまたはサブリーダ経験
稼働場所：
- 東京都内常駐（中野駅周辺）※全国政令指定都市へのスポット出張あり
その他：
- 業種：医療・ヘルスケア
- 開始時期：即日または相談可能
- 勤務形態：常駐（リモート不可）
- 服装：オフィスカジュアル
案件ID：317806
