求人・案件情報
外資系金融カスタマーサポート（英語）／2次対応／週2リモート可
本日 14時28分 に公開
業務内容：顧客向けシステムの問い合わせ対応（2次受け）、チケットから障害等を切り分け、顧客への回答、必要部署への問い合わせ
担当工程：
インシデント対応、障害切り分け、顧客応答、エスカレーション調整
スキル：
必須：IT知識と障害切り分け能力、英語の読み書き（マニュアル等英語）、高いコミュニケーション力
尚可：英会話、金融業界の知識・経験
稼働場所：
東京都（テレワーク併用、週2日までリモート可）
その他：
業種：金融・保険業（外資系）、開始時期：相談可能、就業時間：フレックス制（コアタイムあり）、人数：1〜2名、年齢：30代前半まで、日本国内在住者限定
案件ID：318862
