求人・案件情報
外資系アパレル向けシステム運用保守／QA対応・ServiceNow・Winshuttle／リモート併用
本日 15時16分 に公開
業務内容：- システムの運用保守・問い合わせ対応（メール・チャット）
- Global Support Team へのエスカレーション
- ServiceNow によるチケットステータス管理
- Winshuttle を使用したバッチインプットツール作成
- 新商流発生時の仕様調査・End‑to‑End テスト実施
- VBA 等ローカルツールの調査・改修
- ユーザー問い合わせ対応（英語文書・メール・チャットの読み書き、英語会議参加）
担当工程：
- 運用保守
- QA対応
- テスト実施
- バッチツール開発
スキル：
必須：システムQA対応やユーザーサポート経験、英語での文書・メール・チャットの読み書き、英語会議参加可能、チーム・ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力
尚可：Winshuttle を用いたバッチインプットツール作成経験、WMS へのデータ連携知見、VBA・バッチプログラムの開発・テスト経験
稼働場所：
東京都（客先訪問あり）。週4日オンサイト、週1日リモート（応相談）
その他：
業種：アパレル（外資系）／情報・通信・メディア領域のシステム運用／長期（2024年12月開始予定）／リモート併用可
案件ID：318926
