求人・案件情報
社内ITヘルプデスク／エレクトロニクス商社／約600ユーザ対応
本日 12時30分 に公開
業務内容：- エンドユーザからの問い合わせ対応（オンサイト・リモート）
- アカウント管理・トラブルシューティング
- 各種申請対応（約50～60件／月）
- デバイス管理・PCキッティング
- ドキュメント整備・運用支援
- 他部署との調整・業務改善
担当工程：
- ヘルプデスク全般（問い合わせ対応、アカウント管理、トラブルシューティング等）
- PCキッティングおよびデバイス管理
- ドキュメント作成・運用支援
- 部門横断の調整・改善提案
スキル：
必須：
- 社内SEまたはITヘルプデスク業務の実務経験（3年以上）
- プロジェクト調整・他部署連携が可能な方
- 業務改善意識が高く、協調性のある方
尚可：
- Windows PC のキッティング経験
- 手順書等のドキュメント整備経験
- チームリーダー／サブリーダー経験
- エレクトロニクス業界・商社でのサポート経験
稼働場所：
- 東京都内 常駐（オフィス）
その他：
- 業種：エレクトロニクス商社
- 対象ユーザ：約600名
- 勤務形態：オンサイト／リモート併用可
- 休日出勤：年4回の計画停電等による休日出勤あり（平日に代休取得）
- 外国籍不可
金額
330,000～420,000円/月
案件ID：320694
