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求人・案件情報
カスタマーサクセス／SaaS BtoB導入支援・週2回リモート／東京都秋葉原
本日 18時52分 に公開
業務内容：- 導入企業向け活用プランの提案と運用支援
- 顧客からの機能利用・改善相談等の問い合わせ対応
- 追加・新規機能導入に関するアップセル提案
担当工程：
- カスタマーサクセス全般（オンボーディング、定例支援、課題解決、提案）
スキル：
必須：SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験、BtoB顧客折衝経験、社内外関係者との連携による課題解決能力、テクニカルサポート・オンボーディング支援経験
尚可：Webマーケティング・広告運用経験（WEB解析士資格保有）、Webサイト・ECモール等の運用経験
稼働場所：
東京都（秋葉原）、リモート勤務週2回
その他：
業種：情報・通信・メディア、募集人数：1名、参画時期：応相談
案件ID：321681
