求人・案件情報
プライバシーテックSaaS導入支援／テクニカルサポート／リモート可（東京都）
本日 12時36分 に公開
業務内容：・プライバシーテックSaaSの導入・運用支援
・顧客企業への要件整理・導入支援、運用設計
・メール・電話・Web会議によるテクニカルサポート
・Google Tag Manager等を活用したWeb実装支援
・マニュアル・FAQ等のナレッジ整備・改善
・導入プロセスの最適化と社内フィードバック
・営業・開発・運用チームとの連携による顧客価値向上施策
・ツールベンダーへの技術問い合わせ対応
・サポートチケット管理・顧客データ整理
担当工程：
要件定義、設計、導入支援、運用設計、テクニカルサポート、Web実装、ナレッジ整備、プロセス改善、チーム連携、ベンダー対応、チケット管理
スキル：
必須：
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・ITサービスの運営・テクニカルサポート・導入支援経験
・要件定義・設計・実装・運用の実務経験
尚可：
・JavaScript、HTML、CSSを用いたフロントエンド開発・運用経験
・CMSを使用したWeb／スマートフォンサイト構築・運用経験
・高いコミュニケーション力、リーダーシップ、課題解決能力
・Google Tag Manager、Adobe Launch等のタグマネジメントツール実装経験
・グローバル環境での業務経験（英語読み書き歓迎）
・ITシステムやサービスのプリセールス経験
稼働場所：
東京都（リモート可、定期出社あり）
その他：
業種：情報・通信・メディア
対象年齢：40代まで
プライバシー保護という社会的意義の高い領域で技術知見を活かす
コンサルと技術のハイブリッドスキルが磨ける環境
GDPR等のグローバル法規制への理解が深まる
案件ID：322640
