求人・案件情報
外資系SIer向けインフラ監視運用／大阪府内常駐／長期・在宅勤務あり
本日 19時08分 に公開
業務内容：- インフラ監視の定型・非定型作業（手順書に基づく作業計画・実施）
- 障害一次対応およびエスカレーション
- 二次対応としての調査・実装（ワークアラウンド含む）
- 顧客からの電話受付・対応
- パッチ適用作業
担当工程：
- 監視運用全般（監視設定、アラート対応、一次対応、エスカレーション、二次調査・実装、電話スタンバイ）
スキル：
必須：
- Linux・Windowsサーバの監視運用経験（5年以上）
- ネットワーク機器の監視経験
- 障害一次調査・一次対応経験
- サポート部門への調査依頼・回答取りまとめ経験
- パッチ適用作業経験
- 休日・夜間の緊急電話対応が可能
尚可：
- 上位メンバー（リーダー層）と協働した経験
稼働場所：
- 大阪府内のオフィスに原則出社、週1〜2日在宅勤務可
- 原則出社で電話スタンバイあり
その他：
- 業種：情報・通信・メディア（外資系SIerプロジェクト）
- 開始時期：2025年1月または2月開始予定、長期案件
- 募集人数：1名
案件ID：323333
