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求人・案件情報
公共・自治体業務効率化支援／PMO業務／東京都常駐
本日 10時56分 に公開
業務内容：BPO導入・業務移管支援、業務プロセス設計、KPI設計・モニタリング、業務フロー作成、ヒアリング、改善提案、自治体システム要件整理等。
担当工程：
要件定義、業務設計、プロセス設計、KPI設計、業務移管、モニタリング、改善提案
スキル：
必須：BPO導入・業務移管実績、BPMNによる業務フロー作成・可視化、自治体業務に関する知見、手順設計・ルール整理、顧客ヒアリング力
尚可：公共・自治体のBPR・基幹システム刷新経験、RPA・AI・Power Platform活用実績、Lean Six Sigma・ITIL・CMMI経験、PROSCI ADKAR等の変革マネジメント経験、地方財政・スマートシティに関する知見、業務研修作成経験、自治体決裁プロセス理解
稼働場所：
東京都内の自治体常駐（リモート不可）
その他：
業種：公共・自治体（官公庁・自治体） 開始時期：相談可能 PMOとして業務効率化を推進するプロジェクトです。
案件ID：323589
