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求人・案件情報
金融コンタクトセンター検討支援／Service Cloud活用／在宅＋中野勤務
本日 16時12分 に公開
業務内容：- Service Cloud を用いた金融系コンタクトセンターの検討支援
- 要件定義支援および提案資料の作成
- アジャイル（SAFe）方式で顧客部門・システム部門と協働
担当工程：
要件定義工程の前段階における要件整理・提案作業
スキル：
必須：
・顧客への提案・要件定義経験
・顧客対応経験（リーダークラスが望ましい）
・Service Cloud 構築経験
・アジャイル形式でのプロジェクト経験とコミュニケーション力
尚可：
・アジャイル（SAFe）実務経験
・Service Cloud Voice の経験
稼働場所：
在宅勤務＋顧客先（週2～3日程度、東京都 中野での作業）
その他：
業種：金融・保険業（金融系コンタクトセンター）
開始時期：即日または相談に応じて開始可能
募集人数：1名（将来的に増員の可能性あり）
案件ID：323907
