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求人・案件情報
即日／プライバシーテックSaaS導入支援・テクニカルサポート（リモート可）／東京都
本日 11時24分 に公開
業務内容：- プライバシーテックSaaSの導入・運用支援
- 顧客企業への要件整理・導入設計・導入支援
- 技術的問い合わせへのテクニカルサポート（メール・電話・Web会議）
- Google Tag Manager 等を用いた Web 実装支援
- 導入マニュアル・FAQ の作成・改善・ナレッジ整備
- 導入プロセスの最適化と社内フィードバック
- 営業・開発・運用チームとの連携による顧客価値向上施策の推進
- ツールベンダーへの技術的問い合わせ対応
- サポートチケット管理・顧客データ整理
担当工程：
要件定義、設計、導入支援、テクニカルサポート、運用・保守、ナレッジ整備
スキル：
必須：システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、ITサービスの運営・テクニカルサポート・導入支援経験、ITシステム開発における要件定義・設計・実装・運用経験
尚可：JavaScript、HTML、CSS を用いたフロントエンド開発経験、CMS を用いた Web／スマートフォンサイト構築経験、高いコミュニケーション力・リーダーシップ、課題分析・解決能力、Google Tag Manager・Adobe Launch 等のタグマネジメントツール実装経験、グローバル環境での業務経験（英語の読み書き歓迎）、IT システムやサービスのプリセールス経験
稼働場所：
東京都（リモート可、定期的な出社必要）
その他：
業種：情報・通信・メディア（プライバシー保護領域の SaaS）
開始時期：相談に応じて決定
案件ID：325463
