求人・案件情報
ハイスキルヘルプデスク／フルリモート／製造業向けシステムサポート
本日 12時10分 に公開
業務内容：- システムヘルプの一次受け・内容把握
- 検証環境での再現確認（最重要業務）
- 原因の一次切り分け・調査
- SQLを用いたデータ調査（AI活用可）
- 開発・二次解析へのエスカレーション
- ナレッジ（Kbook）の整備
担当工程：
ヘルプデスク（一次対応）／トラブルシューティング／エスカレーション／ナレッジ管理
スキル：
必須：Visual Studioの使用経験、テキストベースでの技術調査経験、トラブルシューティング経験、ITリテラシーと新ツールへの適応力
尚可：SQLの操作経験（SELECT文等）、ソースコード読解スキル（言語不問、ロジックが追える程度）
稼働場所：
フルリモート（地方在住可）
その他：
業種：機械・重工業（製造業向け自社プロダクト）／リモート勤務可
案件ID：325549
