求人・案件情報
顧客向けサービスデスク要員交代支援／千葉県／ヘルプデスク・キッティング経験者募集
本日 15時53分 に公開
業務内容：- 問い合わせ・サービス要求窓口としての運用
- 申請対応（利用者メンテナンス、マスタ変更、データ変更等）
- 申請代行（Wi‑Fi共通、外部社員新規登録）
- 社内ポータルへの告知代行、Wi‑Fiルータ貸し出し
- 手順書作成（新規・既存業務変更）
- 障害時の一次対応・エスカレーション
- 定例インフラ（PC）管理、各種報告業務、システム担当支援
担当工程：
運用・保守フェーズ全般（問い合わせ対応、障害一次対応、インフラ管理等）
スキル：
必須：ヘルプデスク経験（1年以上）、キッティング経験（1年以上）、勤務態度が良好であること
尚可：インフラ系の知識
稼働場所：
千葉県（電話・メール・対面でのヘルプデスク業務）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：未定
送迎バスあり（各駅から10〜30分）
案件ID：327456
