求人・案件情報
ヘルプデスク経験者募集／法人向けサポートセンター業務／東京都
本日 16時16分 に公開
業務内容：- 顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 社内システム・使用機器等に関する質問
- 障害の一次受付、切り分け、エスカレーション
- 対応ログの作成
担当工程：
フロントサポート業務全般（問い合わせ受付・一次対応・エスカレーション）
スキル：
必須：IT業界でのヘルプデスク経験、顧客電話・メール対応2年以上、法人向けメール対応経験、MS Office（Excel, Word）操作、高速タイピング、自発的な行動力と向上心
尚可：リモートでの問い合わせ対応経験、チームでの協働経験
稼働場所：
東京都のオフィス勤務（リモート勤務は不可）
その他：
業種：情報・通信・メディア（サポートセンター業務） 開始時期：1月中旬頃 勤務形態はカジュアルな服装可 年齢は30歳前後が望ましい 募集人数は1名
案件ID：327988
