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求人・案件情報
SaaS導入支援／カスタマーサポート・リモート勤務可
本日 16時53分 に公開
業務内容：- 顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポート）
- 利用状況の調査・分析・改善提案
- 活用プランの策定支援
- 社内共有用レポート作成
担当工程：
- カスタマーサポート全般（問い合わせ対応、分析、提案、レポート作成）
スキル：
必須：Web／SaaS業界での営業、CS、サポート、広告運用のいずれかの経験、顧客課題を把握し改善策を提案できるコミュニケーションスキル
尚可：SaaSプロダクトのテクニカルサポート経験、WebマーケティングやECサイト運用経験、データ分析・改善提案経験
稼働場所：
東京都・一部リモート可（週3日出社＋リモート勤務）
その他：
業種：情報・通信・メディア、SaaSプロダクト提供企業向けサポート
開始時期：2025年11月1日予定
稼働日数：週5日、作業時間 9:30〜18:30（休憩1時間）
服装規定なし、PC貸与あり
募集人数：1名
案件ID：331047
