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求人・案件情報
社内サービスデスク／英語・日本語対応／PC・Macヘルプデスク（神奈川）
本日 19時24分 に公開
業務内容：- 社内PC・Macのデスクトップサポート全般
- Windows／Mac 各種設定・トラブルシューティング
- Authenticator アプリ・MAM のサポート
- アクセス権の運用保守
- 週次ミーティングでの英語資料作成・SLA 報告・質疑応答
- 障害発生時の海外部署への英語連携・情報収集・社内周知
- ツール不具合時のシステム担当者との英語やり取り
担当工程：
ヘルプデスク業務全般（問い合わせ対応、設定作業、障害対応、英語資料作成・報告）
スキル：
必須：PC クライアントヘルプデスク経験（1年以上）、日常英会話での対応が可能、基本的な IT 知識（PC／スマホ操作、M365、ネットワーク等）、論理的思考力、顧客との円滑なコミュニケーション能力、長期勤務が可能な方
尚可：英語での IT 業務経験、自主的な情報収集・学習ができる方、ルール変更等に柔軟に対応できる方
稼働場所：
神奈川県（フル出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア
勤務形態：週替わりシフト制（早番 8:30〜17:30、遅番 10:30〜19:30／月1〜2回）、月〜金（祝休み）
服装：オフィスカジュアル
チーム規模：18 名、募集人数：1 名
外国籍の方でも応募可
案件ID：332213
