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求人・案件情報
行政業務PKG導入推進／問い合わせ・課題推進（GL補佐・メンバ）
本日 07時49分 に公開
業務内容：- 対応方針・担当部門の明確化と進捗フォロー
- ナレッジ共有基盤の構築・運用、FAQ・ナレッジ体系化・展開
- ベンダー・業務部門との調整・エスカレーション
- 定例課題会の企画・運営、報告書作成
- 各団体からの問い合わせ受付・分類・記録、一次調査・一次回答（操作案内・仕様説明）
- 課題の進捗管理・報告、定例報告・傾向分析支援
- FAQ・ナレッジの整理・更新
担当工程：
要件定義、設計、実装支援、運用・改善、課題管理
スキル：
必須：業務アプリ開発経験、マネジメント経験
尚可：ナレッジ共有に関する取り組み経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
官公庁・自治体向け行政システムPKG導入プロジェクト、即日開始可能、年齢は40代まで
案件ID：333507
