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求人・案件情報
金融向けコールセンター構築／ITコンサルタント募集／Service Cloud・Amazon Connect必須
昨日 15時36分 に公開
業務内容：- 要求ヒアリング
- コールセンター業務設計およびシステム要件定義への落とし込み
- 課題管理・変更要求管理
- ユーザ側に立ったITコンサルティング全般
担当工程：
要求定義、業務設計、システム要件定義、ベンダー管理
スキル：
必須：コールセンター構築プロジェクトでの要求取りまとめ・分析・策定経験、業務設計・システム要件定義経験、ベンダーコントロール経験、Service Cloud の知見、Amazon Connect の知見
尚可：金融業界でのシステム導入経験、大規模プロジェクト経験、SAFe（大規模アジャイル）による開発経験
稼働場所：
東京都（常駐勤務）
その他：
業種：金融業、コールセンター構築プロジェクト、開始時期：即日、募集人数：5名、外国籍：不可
案件ID：334858
