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求人・案件情報
PMO／シフトレフト推進／PC・ヘルプデスク統合プロジェクト／新宿常駐
昨日 20時56分 に公開
業務内容：- PMOとして計画策定、WBS作成、進捗・課題・リスク・変更管理
- 会議体運営・意思決定支援
- ベンダー、内製グループ、情シス、利用部門間の調整
担当工程：
- プロジェクト計画策定から実行管理全般
- シフトレフト拡大に伴う業務プロセス設計
- マルチベンダー統制と運用ルール策定
スキル：
必須：
- PMOとしての推進経験（WBS、進捗管理、課題・リスク管理、変更管理、会議体運営、レポーティング）
- IT運用領域（ヘルプデスク・サービスデスク・PC運用等）のプロジェクト推進経験
- AS-IS／TO-BE整理、業務移管・立ち上げにおける計画策定・実行管理経験
- ベンダー集約・マルチベンダー統制、複数ステークホルダー調整経験
- シフトレフト実装に必要な標準化、ナレッジ共有、権限移譲、エスカレーション設計、KPI/SLA設計の理解
尚可：
- SMO立ち上げ・運営、統合SMO・個別SMOのガバナンス設計経験
- サービス品質改善（継続的改善、VOC/インシデント分析、KPI改善サイクル）経験
- 大手企業のIT運用統合・運用移管・内製化推進経験
- ITIL等のフレームワーク理解、ServiceNow等のITSMツール運用設計経験
稼働場所：
- 東京都 常駐（新宿エリア）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 開始時期：2025年1月
- 稼働率：100%
- 募集人数：1名
案件ID：335005
