求人・案件情報
SaaSカスタマーサクセス／アップセル提案・ハイブリッド勤務
本日 18時52分 に公開
業務内容：- 導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援
- 顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談等）
- 追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
担当工程：
- 法人顧客への提案・折衝
- カスタマーサクセス全般（オンボーディング、運用支援、課題解決）
- アップセル・クロスセルの提案活動
スキル：
必須：
- SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験
- 法人相手の顧客折衝（提案）経験
- 社内外関係者と連携し課題を解決できる能力
尚可：
- Webマーケティング／広告運用経験
- WebサイトやECモールの運用経験
- テクニカルサポートやオンボーディング支援経験
稼働場所：
東京都内でのハイブリッド勤務（週3日出社、残りはリモート可）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア（SaaSサービス）
- 開始時期：2025年11月1日開始予定
- 稼働日数：週5日、作業時間 9:30〜18:30（休憩1時間）
- チーム規模：2〜5名
- PC貸与、服装規定なし
- 希望年齢層：27〜36歳
案件ID：335521
