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求人・案件情報
省庁向け電子申請システム CRM/ITSM導入支援／運用効率化推進
昨日 22時44分 に公開
業務内容：- CRM/ITSMツールの導入支援
- ナレッジ管理およびFAQの設計・整備
- WEBフォームの強化
- ユーザー部門との折衝・要件定義
- 運用効率化の推進と提案
担当工程：
要件定義、設計、導入支援、テスト、ユーザー折衝、運用改善提案
スキル：
必須：JIRAまたはRedmine等のツール運用経験、ユーザー部門との折衝経験、主体的なコミュニケーション能力
尚可：ナレッジ管理・FAQ設計経験、教育・ナレッジ共有の推進経験
稼働場所：
東京都（東京エリア）での常駐勤務（リモート不可）
その他：
業種：官公庁・自治体（省庁向け電子申請システム）
プロジェクトは2025年度から2026年度の運用保守フェーズに向けた準備段階
案件ID：337016
