求人・案件情報
PMO・シフトレフト推進・PCヘルプデスク統合プロジェクト／新宿常駐
本日 01時16分 に公開
業務内容：- 計画策定、WBS 作成
- 進捗・課題・リスク・変更管理
- 会議体運営・意思決定支援・レポーティング
- ベンダー・内製グループ・情シス・利用部門間の調整
- L1 シフトレフト拡大、L2/L3 の役割分担・運用ルール・品質評価の整備
担当工程：
プロジェクト全体の推進（PMO）領域、計画策定から実行管理、ステークホルダー調整、品質管理まで。
スキル：
必須：PMO 推進経験（WBS／進捗管理、課題・リスク管理、変更管理、会議体運営、レポーティング）、IT 運用領域（ヘルプデスク／サービスデスク／PC 運用等）のプロジェクト経験、AS‑IS／TO‑BE 整理と業務移管・立ち上げの計画策定・実行管理、ベンダー集約・マルチベンダー統制、シフトレフト実装に必要な標準化・ナレッジ・権限移譲・エスカレーション設計・KPI／SLA の理解
尚可：SMO 立ち上げ／運営・ガバナンス設計経験、サービス品質改善（VOC／インシデント分析、KPI 改善サイクル）の設計・運用経験、ITIL の知識、ServiceNow 等 ITSM ツールの運用設計経験
稼働場所：
東京都新宿（常駐）
その他：
業種：情報・通信・メディア、IT 運用統合プロジェクト
開始時期：1月
稼働率：100%
募集人数：1名、年齢不問
案件ID：337102
