求人・案件情報
金融業界コールセンター構築ITコンサル／即日常駐／Service Cloud・Amazon Connect対応
本日 03時08分 に公開
業務内容：- コールセンターに関するユーザ要求のヒアリング
- 業務設計およびシステム要件への落とし込み
- 課題管理・変更要求管理
- ベンダーコントロールを含むITコンサルティング全般
担当工程：
要件定義、業務設計、ベンダー管理
スキル：
必須：コールセンター構築プロジェクトでの要求取りまとめ・分析経験、業務設計・システム要件定義実務、ベンダーコントロール経験、Service Cloud の知見、Amazon Connect の知見
尚可：金融業界でのシステム導入経験、大規模プロジェクト参画経験、SAFe（大規模アジャイル）による開発経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
業種：金融業界、即日開始、5名体制でのプロジェクト
案件ID：337142
