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求人・案件情報
ヘルプデスク／テクニカルサポート（PC・Mac・モバイル）／関東フル常駐
2日前 12時40分 に公開
業務内容：ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫等）において、PC、Mac、ノートパソコン、モバイルデバイス、ビデオ会議機器、プロジェクター等のテクニカルサポート、調査、トラブルシューティングを実施し、ヘルプデスク対応を行う。
担当工程：
テクニカルサポート全般、障害調査・解析、ユーザーへの対応・指導、エスカレーション管理
スキル：
必須：PC・Mac等のテクニカルサポート経験（リーダーは2〜3年、メンバーは1〜3年）、ビジネスレベルの英会話（リーダー必須）、リーダーまたはサブリーダー経験（リーダー必須）
尚可：英語に抵抗がないこと、翻訳ツールの活用経験
稼働場所：
東京都、埼玉県のユーザー拠点でのフル常駐（基本土日祝休み）。リーダーは品川エリア、メンバーは公共交通機関で約20分のバス移動で就業。
その他：
業種：情報・通信・メディア、関東エリアでの案件、開始時期は相談に応じて決定
案件ID：339126
