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求人・案件情報
生成AI活用／コールセンター業務改善提案・見積支援：リモート可
本日 20時32分 に公開
業務内容：生成AIを活用し、電話問い合わせ音声のテキスト化からFAQ作成、問い合わせ傾向分析、応対履歴の自動蓄積を実施し、コールセンター業務の高度化・効率化を支援する提案・概算見積作成、要件整理、顧客折衝を行います。
担当工程：
要件定義、提案資料作成、概算見積作成、顧客折衝、プロジェクト推進支援
スキル：
必須：Azure OpenAI の利用・検証経験、コールセンター業務・CRM・FAQシステムに関する知見、生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可）、顧客折衝・要件整理経験、見積・提案資料作成経験
尚可：業務改善またはIT提案プロジェクトでのリード経験、BIツール（Tableau 等）の利用経験
稼働場所：
東京都（リモート可）
その他：
業種：金融・保険業（銀行・信託）
開始時期：2026年1月
期間：2026年1月から継続想定
募集人数：1名
案件ID：342083
