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求人・案件情報
ペットボトル製造機・充填機ヘルプデスク／東京文京区／リモート併用可
本日 11時25分 に公開
業務内容：- 障害発生工場からの一次受付（電話・メール）
- ヒアリングによる問題箇所特定と指示書に基づくサポート提供
- 必要に応じた本部技術スタッフへのエスカレーション
- 部品調達・オンサイト対応依頼
- 作業状況の管理システムへの入力
担当工程：
一次受付、問題特定・指示書対応、エスカレーション、部品調達、オンサイト対応、作業管理
スキル：
必須：ヘルプデスク経験1年以上（BtoB電話・メール応対）、機械系・電気図面の知識、積極的で明朗活発な人物
尚可：なし
稼働場所：
東京都文京区周辺エリア、リモート併用可
その他：
業種：機械・重工業、24時間365日シフト勤務、外国籍不可、開始時期は相談
案件ID：343441
