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求人・案件情報
官公庁向けヘルプデスク／電話・メール対応・リモート調査
昨日 23時28分 に公開
業務内容：電話・メールによる問い合わせ受付と回答、PC・ネットワーク等の不具合調査、リモート端末調査、ソフトウェアのインストール作業、サーバーへのリモート接続によるユーザー管理、必要に応じた現地対応を行います。
担当工程：
ヘルプデスク対応、障害調査・検証、ソフトウェアインストール、リモートサーバー管理、現地対応
スキル：
必須：Windows 11 の操作、Office 等の利用経験、端末不具合の調査・検証経験、ソフトウェアインストール経験、ネットワークトラブル調査（NW機器コマンド操作）経験、サーバーへのリモート接続によるユーザー管理経験
尚可：Windows レジストリ・GPO の知識、MDM（iPhone／iPad／Android）操作経験、SkySea、ApexOne、ActiveDirectory の操作経験、RADIUS、OpManager の登録・操作経験、ネットワーク設計・構成図作成経験、VMWare 仮想基盤構築経験
稼働場所：
東京都内 常駐
その他：
業種：公共・社会インフラ（官公庁向け情報・通信・メディア）／開始時期：相談
案件ID：343811
