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求人・案件情報
AIプロダクトカスタマーサクセス／SMB・エンタープライズ対応／西新宿（週3-4日出社）
本日 13時52分 に公開
業務内容：- SMB向け顧客オンボーディング、技術サポート、エクスパンション推進
- エンタープライズ向け戦略的アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメント、ステークホルダー管理、エクスパンション推進
- 社内のセールス・プロダクト・エンジニア等との連携、議事録作成、進捗管理
担当工程：
- 顧客導入から拡大フェーズ全般の実行
- エンタープライズ案件の戦略策定・実行支援
- プロジェクト進行管理および関係者調整
スキル：
必須：SaaS または無形 IT 商材のカスタマーサクセス経験、エンタープライズ顧客向けカスタマーサクセスまたは SaaS/IT/DX ソリューション営業、またはコンサルティング経験のいずれか
尚可：AI 業界での業務経験・AI ツール利用経験、技術的バックグラウンド（SIer、システム導入等）、Web マーケティング・広告運用経験、SQL・BI ツール（Tableau、Looker 等）でのデータ分析経験、チームマネジメント・メンバー育成経験
稼働場所：
東京都西新宿（週3〜4日出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア（AI プロダクト領域）／開始時期：相談に応じて決定／外国籍可（日本籍優先）
案件ID：343969
