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求人・案件情報
ITヘルプデスク／ITIL対応サーバー運用：常駐（東京都）
本日 17時01分 に公開
業務内容：お客様情報システムの横断的な維持・運用を担当します。具体的には、社内システムのアカウント管理、システム監視・アラート対応、バックアップ確認、稼働状況の集計・定期報告書作成、マニュアルの作成・更新、業務分析に基づく運用改善提案（ITILに沿った運用）を実施します。
担当工程：
・サーバー運用全般（監視、アラート対応、インシデント起票・一次切り分け）
・ヘルプデスク業務（アカウント管理、ユーザー問い合わせ対応）
・運用改善提案・ドキュメント作成
スキル：
必須：
- ITILの概要理解
- サーバー運用経験（監視、アラート対応、インシデント処理）
- 各種業務システムのアカウント管理経験
- Office（PowerPoint・Excel）での資料作成スキル
- Teams・メール・電話での円滑なコミュニケーション能力
- 主体的に業務を吸収できる姿勢
尚可：
- 資産管理、Active Directory（AD）管理、クライアント管理等の情報システム業務経験
- 幅広い情報システム業務全般の経験
稼働場所：
東京都内のオフィスに常駐（リモート勤務はなし）
その他：
業種：情報・通信・メディア
勤務時間：8:30～17:25（昼休憩 11:30～12:30）
稼働日数：顧客（工場）カレンダーに準拠
期間：長期（最低2年）
対象：日本国内在住者、年齢40歳未満
案件ID：344062
