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求人・案件情報
大学向けヘルプデスク支援／常駐勤務（東京都）／システム運用・不具合対応
本日 18時45分 に公開
業務内容：・ハードウェア・システムの運用支援・不具合対応
・障害発生時の一次切り分け
・メーカー・ベンダーへのエスカレーション
・指示に基づく復旧支援作業
・教職員・学生向けシステムのQ&A対応
・授業支援（システム使用サポート）
・年次更新・ユーザー入れ替え時の設定作業
担当工程：
一次切り分け、エスカレーション、復旧支援、設定作業、ユーザーサポート、授業支援
スキル：
必須：Windows PC操作、ネットワーク基礎知識、ヘルプデスク業務経験、Microsoft 365 の基本操作、LMS（例：manaba）使用経験
尚可：Active Directory、PowerShell、ITIL 知識、複数OS（macOS）対応経験
稼働場所：
東京都内の常駐オフィス（リモート勤務はなし）
その他：
業種：教育機関、開始時期：即日開始可能、稼働日数：平日 9:00〜18:00、週5日勤務、対象システム：active academy、manaba、TIDポータル、パピルスメイト、panopt、codemari、Microsoft 365 など
案件ID：344112
