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求人・案件情報
ICTサポート業務／訪問設定・機器取付・エスカレーション対応／シフト制勤務
本日 12時00分 に公開
業務内容：- パソコン設定の訪問サポート
- 電力センサー取付、HEMS設定、ルータ更改作業
- エスカレーション対応およびエンドユーザー対応
- オーダー管理システムでの報告書・画像チェック
- 訪問日程の調整（メール・電話）
- マニュアルの作成・修正
担当工程：
現場作業の実施、顧客対応、システム入力、資料作成、作業計画調整
スキル：
必須：電話・メール対応のビジネスマナー、文章作成・推敲力、能動的な調査・対応力、タイピング（e‑typing Bレベル以上）
尚可：インターネット接続やルータ等の基礎知識、PC OS・無線LAN・メールの基本理解、Office（Word・Excel）スキル（SUM、VLOOKUP/XLOOKUP、IF、COUNT等）、技術サポート／SV経験、LAN敷設工事経験
稼働場所：
関東エリアの拠点（リモート勤務は不可）
その他：
業種：情報・通信・メディア、シフト制（各7.5時間）で平日・土日祝勤務可能、週休2日制（シフト制）
案件ID：344430
