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求人・案件情報
保険業向けヘルプデスク業務／Windows11 PCトラブルシューティング／神奈川県
本日 19時12分 に公開
業務内容：Windows 11 PC のトラブルシューティングを中心としたヘルプデスク業務全般を担当します。ユーザーからの問い合わせ対応、問題の切り分け・解決、必要に応じたエスカレーションを行います。
担当工程：
ヘルプデスク一次対応、PC 障害の診断・復旧、作業報告書の作成、ユーザーへのフォローアップ
スキル：
必須：IT に関する基礎知識、Windows 11 の操作経験（未経験可）、PC の基本的なハードウェア・ソフトウェア知識
尚可：ヘルプデスク実務経験、PC ハードウェア診断スキル、チケットシステム利用経験
稼働場所：
神奈川県（フル出社）
その他：
業種：保険業（生命保険）
開始時期：2024年3月1日（予定）
就業時間：9:00～18:00
休日：カレンダー通りの休日
案件ID：344791
