求人・案件情報
ICTサポート／訪問設定・工事・エスカレーション対応：シフト制勤務
本日 04時08分 に公開
業務内容：- パソコン設定の訪問サポート
- 電力センサー取付、HEMS設定、ルータ更改等の現場作業
- エスカレーション対応およびエンドユーザー対応
- オーダー管理システムでの報告書・画像チェック
- 訪問日程調整（メール・電話）
- マニュアルの作成・修正
担当工程：
- 現場訪問作業全般
- 障害対応・エスカレーション
- システム上でのデータ入力・報告書作成
- マニュアル管理
スキル：
必須：電話・メール対応のビジネスマナー、文章作成・推敲力、能動的な調査・対応力、タイピング（e‑typing Bレベル以上）
尚可：インターネット接続やルータ等の基礎知識、PC OS・無線LAN・メールの基本理解、Office（Word、Excel：SUM、VLOOKUP/XLOOKUP、IF、COUNT等）の実務スキル、技術サポート／スーパーバイザー経験、LAN敷設工事経験
稼働場所：
リモート勤務可、または現地訪問（詳細は面談時に確認）
その他：
業種：情報・通信・メディア（ICTサポート）／シフト制勤務（7.5時間／週休2日）／土日祝勤務可能者歓迎／勤務開始時期は相談に応じて決定
案件ID：345180
