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求人・案件情報
SaaSカスタマーサクセス運用支援／法人窓口対応・課題解決
本日 17時40分 に公開
業務内容：法人向け窓口にて、SaaSサービスの問い合わせ対応、課題解決支援、運用オペレーション全般を実施します。
担当工程：
顧客対応、課題分析・解決、運用業務の遂行、定期的な報告・連絡・相談（報連相）の実施。
スキル：
必須：カスタマーサクセスまたはオペレーション業務経験（複数現場）、能動的に業務に取り組む姿勢と報連相の徹底、Slack等のチャットツール利用経験、JIRA等のタスク管理ツール利用経験
尚可：システム開発プロジェクトのリーダー経験、複数現場でのシステム開発・運用プロジェクト経験（PMO・エンジニアいずれも可）
稼働場所：
東京都
その他：
業種：情報・通信・メディア、BtoB SaaSサービス領域、開始時期：2月、期間：2月から中長期、募集人数：1〜2名、年齢不問
案件ID：345775
