- TOP >
- マイグレーション の案件
- > AWS・Linuxインフラ問い合わせサポート／リ
求人・案件情報
AWS・Linuxインフラ問い合わせサポート／リモート運用／FAQ作成：東京都
本日 14時32分 に公開
業務内容：- インフラ系問い合わせ対応（インストールエラー解析、パフォーマンス確認、データインポート案内等）
- QA/FAQサイトへの記事追加・更新（エラーログ対処手順、問い合わせ傾向分析等）
- AWS上の顧客環境へのリモート運用支援（ソフトウェアアップデート、ディスク拡張、IP制限追加、WAFアラート解析、EventBridge設定変更等）
担当工程：
- ヘルプデスク対応
- 運用保守作業
- ドキュメント作成・更新
- リモートサポート
スキル：
必須：
- AWS認定クラウドプラクティショナー相当の知識
- AWS CloudFormationテンプレート修正スキル
- AWS運用・保守経験（1年以上）
- Linux運用保守経験（5年以上）
- TCP/IP・ファイアウォール等のトラブルシューティング能力
- 自律的なヘルプデスク・ユーザーサポート経験
尚可：
- タスク優先度付け・顧客調整・解決案提示経験
- 問い合わせ傾向分析経験
- Dockerコンテナ運用経験
- AWS追加開発・運用拡張経験（WAF、CloudWatch、GuardDuty等）
稼働場所：
東京都内の顧客拠点に常駐勤務（テレワーク不可）。将来的に別拠点への変更の可能性あり。
その他：
業種：情報・通信・メディア（システム運用・サポート）
開始時期：相談
勤務形態：常駐（顧客カレンダーに準拠、夏季休暇あり）
案件ID：348195
