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求人・案件情報
Amazon Connect導入支援／東京都常駐／即日開始
本日 03時20分 に公開
業務内容：- Amazon Connectを中心とした次世代コンタクトセンター構築支援
- 要件定義・設計（Salesforce Service Cloud連携含む）
- 内部PoCによる検証推進
- ベンダーマネジメント（要求伝達・Q&A・品質管理）
- SAFeイベントへの参加（PIプランニング・スプリント等）
担当工程：
要件定義、設計、PoC実施、ベンダー管理、アジャイル（SAFe）イベント参加
スキル：
必須：Amazon Connectの設計・導入経験（3年以上）またはAvaya・Genesys等他CTI製品の実務経験、コンタクトセンター上流工程の実務経験
尚可：他CTI製品（Avaya、Genesys 等）の導入経験
稼働場所：
東京都内 常駐
その他：
業種：金融・保険業（金融系IT部門）／開始時期：即日開始／契約期間：数か月間のプロジェクト／募集人数：複数名
案件ID：348857
