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求人・案件情報
広告運用BPOプラットフォーム構築／PM・業務コンサル・ITコンサル
本日 12時24分 に公開
業務内容：- 全体統括・論点設計・ステークホルダー調整（CX事業側、広告運用現場、IT部門、外部ベンダー等）
- 広告運用BPO業務のAs‑Is/To‑Be定義、業務標準化・品質定義・KPI設計
- プラットフォーム構成検討・システム要件定義（機能・非機能）・業務要件と技術要件の橋渡し
- SaaS活用前提の業務設計、ロードマップ作成
担当工程：
要件定義、業務フロー設計、システム基本設計、プロジェクトマネジメント、ステークホルダー合意形成
スキル：
必須：
- BPOまたはBPRとシステム導入を統合したPM経験
- 要件定義フェーズでの論点整理・スコープ定義・合意形成実務経験
- 複数ステークホルダー（事業・現場・IT）との調整経験
- 業務フロー定義・標準化・マニュアル化の経験
- 広告運用業務（媒体設定、日次運用、レポーティング、改善提案）の概要理解
尚可：
- 広告・マーケティング領域の業務知識、CX・コンタクトセンター経験
- KPI／SLA設計、品質管理、AI・自動化活用経験
- SaaS／API連携前提のアーキテクチャ設計、データモデル設計
- BI・DWH・データ基盤構築経験、クラウド（AWS/Azure/GCP）設計経験
- 内製・外注スコープ整理・体制設計、ロードマップ作成経験
稼働場所：
東京都（リモート可、出社頻度応相談）
その他：
業種：情報・通信・メディア（広告・マーケティングBPO）
開始時期：随時
プロジェクト規模：複数ステークホルダーが横断する大規模プラットフォーム構築
案件ID：350539
