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求人・案件情報
商社向け社内ITアウトソーシング／ヘルプデスク・IT運用支援
本日 13時32分 に公開
業務内容：- ServiceNow を利用した問い合わせ受付・インシデント管理
- Google Workspace・CloudGate 等によるパスワード変更・アカウント管理
- Windows / Mac PC および iPhone / iPad 等スマートデバイスの管理・サポート・キッティング
- 障害対応、ウイルス感染対応、ユーザーデータ移行、バックアップ運用管理、各種申請対応
担当工程：
ヘルプデスク業務全般、インシデント管理、デバイス管理、ユーザーサポート
スキル：
必須：
- ITヘルプデスクまたは社内IT運用の実務経験
- Windows / Mac の基本操作・サポート経験
- PC・スマートデバイス等の管理・サポート経験
- ユーザー対応が可能なコミュニケーション能力
尚可：
- ServiceNow の利用経験
- Google Workspace・CloudGate 等のアカウント管理経験
- デバイスキッティング・資産管理経験
- ITアウトソーシングまたは情シス部門での実務経験
稼働場所：
東京都内のオフィスに常駐（状況によりリモート対応あり）
その他：
業種：流通・小売業（商社）
開始時期：要相談
案件ID：351255
