求人・案件情報
ヘルプデスク リーダー・メンバー／ロースキル／フル常駐／東京都
昨日 22時12分 に公開
業務内容：ヘルプデスクチームの統括および実作業を担当します。具体的にはキッティング等のIT作業、ヘルプデスク対応全般、タスクの優先順位付け・進捗管理、顧客窓口としての折衝、リーダー指示の下での実作業を実施します。
担当工程：
・ヘルプデスク業務全般（受付・一次対応・エスカレーション）
・チーム統括（リーダー）
・実作業実施（メンバー）
・進捗管理・報告
スキル：
必須：
- IT機器のキッティング経験
- ヘルプデスク対応経験（リーダーは2年以上、メンバーは1年以上）
- リーダー経験（チーム統括・顧客折衝）
尚可：
- なし
稼働場所：
東京都内フル常駐
その他：
業種：情報・通信・メディア（ITサポート）
開始時期：即日開始可能
勤務形態：フルタイム
備考：チームはリーダー1名とメンバー2名で構成され、リーダーが顧客窓口、実作業はメンバーが担当します。
案件ID：352085
