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求人・案件情報
Ciscoテクニカルサポート／CCNP必須／在宅勤務可能（週3〜4日）
本日 20時56分 に公開
業務内容：Cisco製品（ルーター、スイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等）のテクニカルサポート
電話・メールによるトラブルシューティング
設定・構成作業および環境最適化
デバイス性能の分析・評価
手順マニュアルの作成
顧客への文書・口頭サポート
リモートサポートおよびエスカレーション支援
担当工程：
障害対応
設定・構成
性能評価
マニュアル作成
エスカレーション支援
スキル：
必須：
Cisco製品に関する実務知識
1〜3年以上のテクニカルサポート経験（設計・構築経験半年以上含む）
CCNP以上の資格
30代後半までの年齢要件
尚可：
Cisco 3000〜4000シリーズの実務経験
稼働場所：
茨城県（週3〜4日在宅勤務可能）
その他：
エンタープライズ顧客向けの案件
参画当初に1〜2か月のトレーニングあり
セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングの4チームから選択可能
開始時期は相談
案件ID：352941
