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求人・案件情報
広告運用BPOプラットフォーム構築／全体統括PM・業務コンサル・ITコンサル
昨日 22時52分 に公開
業務内容：- 広告運用BPOプラットフォーム構築プロジェクトにおける全体統括、論点設計、ステークホルダー調整
- CX事業側・広告運用現場・IT部門・外部ベンダーをつなぐハブ役割
- 業務のAs‑Is／To‑Be 定義、標準化、品質定義、KPI設計
- システム要件定義（機能・非機能）およびプラットフォーム構成検討、業務要件と技術要件の橋渡し
担当工程：
- プロジェクト企画・要件定義・設計・実装支援・全体進捗管理
スキル：
必須：
- BPOまたは業務改革×システム導入の統合PM経験
- 要件定義フェーズでの論点整理・スコープ定義・合意形成実務
- 複数ステークホルダー（事業・現場・IT）調整経験
- 業務フロー定義・標準化・マニュアル化経験
- 業務要件の言語化・構造化能力
- 業務システムの要件定義・基本設計経験
- SaaS／API連携前提のアーキテクチャ理解
- データ連携・データモデル設計の基礎知識
尚可：
- 広告・マーケティング領域の業務知見（媒体運用・レポーティング・改善PDCA）
- CX・コンタクトセンター・デジタルマーケティングBPO経験
- 内製・外注スコープ整理・体制設計経験
- SIでの構想策定リード・ロードマップ作成経験
- SaaS活用前提の業務設計・AI・自動化による業務改善経験
- KPI／SLA設計・品質管理経験
- BI・DWH・データ基盤設計、クラウド（AWS／Azure／GCP）設計経験
- セキュリティ・権限管理・監査対応知識
稼働場所：
東京都内（リモート応相談）
その他：
業種：情報・通信・メディア（広告運用BPOプラットフォーム構築）
開始時期：随時
案件ID：353024
