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求人・案件情報
商社向けITアウトソーシング／ヘルプデスク・IT運用支援
昨日 22時28分 に公開
業務内容：- ServiceNowを用いた問い合わせ受付・インシデント管理
- パスワード変更・アカウント管理（Google Workspace 等）
- PC（Windows/Mac）・iPhone・iPad 等のデバイス管理・キッティング・サポート
- 障害対応、ウイルス感染対応、ユーザーデータ移行、バックアップ運用管理、各種申請対応
担当工程：
- ヘルプデスク対応全般
- インシデントの記録・追跡・解決
- デバイスの資産管理・導入・設定
- バックアップ運用・復旧作業
スキル：
必須：ITヘルプデスクまたは社内IT運用の実務経験、Windows・Macの基本操作・サポート経験、PC・スマートデバイスの管理・サポート経験、ユーザー対応力
尚可：ServiceNow利用経験、Google Workspace等のアカウント管理経験、デバイスキッティング・資産管理経験、ITアウトソーシングや情シス部門での実務経験
稼働場所：
東京都千代田区の日比谷ビル常駐（状況によりリモート対応あり）
その他：
業種：流通・小売業（商社・卸売）／開始時期：相談可能／勤務形態：常駐／服装：オフィスカジュアル
案件ID：353611
