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求人・案件情報
ヘルプデスク／東京都常駐／英語対応可能
本日 11時48分 に公開
業務内容：- PCおよびネットワーク環境の維持・管理
- 社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応、障害時の一次対応）
- アカウント管理（台帳管理）および部内会議への参加
- 英語を使用した海外ユーザーとのWeb会議対応
担当工程：
- システム運用・保守
- 障害一次対応
- ユーザーサポート全般
- アカウント管理業務
スキル：
必須：
- ITサポートデスク経験3年以上
- Windows PCの基本設定（ネットワーク・メール等）スキル
- MS365（Excel、Word 等）の基本操作
- 英語での基礎的なコミュニケーション（TOEIC 650点相当）
- 高いコミュニケーション力
尚可：
- 動画編集ソフト（Adobe Premiere、Photoshop Elements 等）操作経験
- Excelマクロ作成経験
- マニュアル作成経験
稼働場所：
東京都内 常駐
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 開始時期：2024年4月開始予定
- 求める人物像：PCリテラシーが低いユーザーへの支援が中心で、対話力が重視される
案件ID：355031
