求人・案件情報
ITアウトソーシング／ヘルプデスク・IT運用支援：ServiceNow活用（東京都）
昨日 22時36分 に公開
業務内容：- ServiceNow を利用した問い合わせ受付
- インシデント管理、パスワード変更、アカウントメンテナンス
- PC（Windows/Mac）・iPhone・iPad 等のデバイス管理・キッティング
- 障害対応、ウイルス感染対応、ユーザーデータ移行、バックアップ運用管理、各種申請対応
担当工程：
ヘルプデスク全般、インシデント対応、デバイス管理、バックアップ運用、アカウント管理
スキル：
必須：ITヘルプデスクまたは社内IT運用の実務経験、Windows・Mac の基本操作・サポート経験、PC・スマートデバイスの管理・サポート経験、ユーザー対応力
尚可：ServiceNow の利用経験、Google Workspace や CloudGate 等のアカウント管理経験、デバイスキッティング・資産管理経験、ITアウトソーシングや情シス部門での実務経験
稼働場所：
東京都内のオフィスに常駐（リモート対応可）
その他：
業種：流通・小売業（商社向け） 開始時期：随時 服装：オフィスカジュアル 利用者目線で丁寧に対応し、ルールや手順を正確に遵守できる方を求めます
案件ID：355629
