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求人・案件情報
カスタマーサクセス要員募集／SaaS領域でのBtoB提案・運用支援
本日 09時24分 に公開
業務内容：- 導入企業向けの活用プラン提案・運用支援
- 顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談等）
- 追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
担当工程：
顧客折衝、要件定義、導入支援、運用サポート、アップセル提案全般
スキル：
必須：SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験、BtoB顧客折衝経験（提案含む）、社内外関係者との連携による課題解決力、テクニカルサポート・オンボーディング支援経験
尚可：Webマーケティング／広告運用経験（WEB解析士資格保有者優遇）、Webサイト・ECモール運用経験
稼働場所：
東京都内（リモート勤務可）
その他：
業種：情報・通信・メディア（SaaS）／BtoBサービス、開始時期は相談に応じて調整可能、長期的にプロジェクトに参画できる方を歓迎
案件ID：356014
