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求人・案件情報
大阪府／ITサポート要員募集／旅行業界社内情シス業務
本日 10時36分 に公開
業務内容：- ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル含む）
- 各種アカウントの作成・変更・削除
- PCおよびiPhoneの運用管理（MDM含む）、ソフトウェアインストール／アンインストール
- Windowsサーバーの運用管理
- 社内ネットワーク（有線・無線 LAN、VPN）の運用管理
- トラブルシュート全般
担当工程：
ユーザーサポート、アカウント管理、デバイス運用、サーバー・ネットワーク運用、障害対応
スキル：
必須：
- Windows OS の基本操作・設定変更、アカウント管理
- PC・周辺機器（プリンタ等）の基本トラブル対応
- TCP/IP 基礎知識（IP、DNS、DHCP）および有線/無線 LAN、VPN の接続トラブル切り分け
- Microsoft 365（Outlook、Teams 等）の利用経験
- Excel・PowerPoint の操作スキル
- ソフトウェアのインストール／アンインストール、業務アプリ支援
- ウイルス・マルウェアの基本知識、パスワード管理、MFA、セキュリティルールの理解
- 問題切り分け能力、エスカレーション判断
- 情シス・社内OA・ITサポートの実務経験
- IT が苦手なユーザーへの配慮・ヒアリングを含むコミュニケーション能力
尚可：
- PowerShell 等スクリプト作成経験
- Active Directory / Entra の運用知識
- クラウド基礎知識
稼働場所：
大阪府内（在宅／リモート勤務可）
その他：
- 旅行業界の社内ITサポート業務
- 勤務時間 9:00〜18:00、フルタイム
- 2024年4月以降の開始を予定
- 募集人数 1名
案件ID：356060
