求人・案件情報
Fortinet製品問い合わせ窓口／要件定義・設計・トラブル対応／東京都リモート併用
本日 16時40分 に公開
業務内容：- Fortinet製品に関する問い合わせ対応
- ネットワークサービス新設導入の要件定義支援
- 要件・設計に関する相談対応（営業担当等）
- 導入前後のトラブル解消支援
- Tier2組織への技術相談・エスカレーション
- 関連チーム・エンドユーザー・ベンダーとの情報共有・指示
担当工程：
- 要件定義支援
- 設計相談
- トラブルシューティング
- エスカレーション対応
- ドキュメント作成
スキル：
必須：
- Fortigateの基礎知識
- Router・Switch・Firewall等の設定・コンフィグ解析能力
- 設計資料から技術構造・設計思想を理解できること
- ドキュメント作成経験
- 関係者間の情報共有・指示・エスカレーションができるコミュニケーション能力
尚可：
- なし
稼働場所：
- 東京都（リモート併用、週2程度）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 勤務形態：出社＋リモート（週2程度）
- 開始時期：要相談
案件ID：357008
