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求人・案件情報
ヘルプデスク案件A・B・C：メール・電話対応／SQL支援／英語必須／東京都内常駐
本日 16時44分 に公開
業務内容：- メール・電話でのヘルプデスク一次対応
- 必要に応じたデータ抽出（SQL）支援
- 障害時の顧客対応・エスカレーション
- PC・Office・社内システム操作支援、パスワードリセット等
担当工程：
- ユーザー問合せ受付
- 調査・一次解決
- エスカレーション手続き
- データ抽出・レポート作成（SQL使用）
スキル：
必須：コミュニケーション力、PC操作経験、ビジネスレベル英語（英語対応案件あり）
尚可：SQL経験、ヘルプデスク経験、簿記資格、ブラインドタッチ、シフト勤務経験
稼働場所：
東京都内のオフィス常駐（リモート勤務可）※案件により拠点は異なる
その他：
業種：小売業（外資系）、展示会場運営、一般企業のITサポートなど
開始時期：随時または4月開始案件あり
勤務形態：シフト制（土日勤務ありの案件あり）※詳細は案件ごとに確認
案件ID：357013
