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求人・案件情報
intra-martユーザーサポート／フルリモート／長期案件
本日 12時52分 に公開
業務内容：- 製品仕様の説明
- 操作方法の案内
- 不具合の一次受付（判定は別チーム）
- 必要に応じた製品操作による調査
担当工程：
ユーザーからの問い合わせ対応全般（一次受付・操作案内・調査）
スキル：
必須：intra-mart製品の実務経験、 日本語での問い合わせ内容理解と文章作成能力、 Webシステムの基本的な理解、 長期で継続できる方、 勤怠が安定している方
尚可：カスタマーサポートツールの使用経験、 リモート環境での業務経験
稼働場所：
東京都（フルリモート勤務、必要に応じてオフィス出社は1〜2週間）
その他：
業種：サービス業／情報・通信・メディア、 勤務時間は標準的な業務時間帯、 リモートワーク用クライアント端末（Zoom）を使用
案件ID：357770
