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検索キーワード：英語
場所：新宿区
検索結果:208件
| 業務内容：-サポート戦略の立案・業務フロー最適化、KPI設計-外注サポートオペレーターの進捗管理・品質チェック・トレーニングコンテンツ作成-海外開発チームとの英語テキストコミュニケーション-ナレッジベース（FAQ・マニュアル）の作成・更新・管理-サポート実績データの集計・分析・改善提案担当工程：サポート全体のディレクション、オペレーター管理、英語での開発チーム連携、ナレッジベース整備、データ分析と改善提案の実施スキル：必須：カスタマーサポートまたは同等業務のディレクション・マネジメント経験（3年以上）、モバイルアプリ・Webサービスのサポート経験、ビジネスレベルの英語（テキストコミュニケーション可）、外部ベンダー管理・ディレクション経験、Excelでのデータ加工・集計能力尚可：Zendesk・Intercom・Freshdesk等のヘルプデスクツール運用経験、ChatGPT・Gemini等の生成AI活用経験、SQL/JQL等によるクエリ作成スキル、データ分析に基づくサポート品質改善経験、プロダクトマネージャー・エンジニアとの連携経験稼働場所：東京都新宿（テレワーク可、出社週2回程度）その他：業種はフィットネスジム向けアプリの運用・サポート、開始時期は2025年12月開始（前倒し開始も相談可）、勤務時間は10:00〜19:00、残業あり、土日 |
| 業務内容：-入札案件の事務局業務全般-案件・会議の運営サポート-資料・議事録・マニュアルの作成（英語）-社外とのメール調整・連絡-月2〜3回の全国出張（出張費別途支給）担当工程：事務局運営、会議運営、資料作成、議事録作成、社外調整、出張業務スキル：必須：英語の読み書き、Excel・PowerPointの基本操作、社外メール調整経験、25歳以上で2年以上の実務経験尚可：高いコミュニケーション能力稼働場所：東京都新宿アイランドタワー（オフィスカジュアル勤務、リモート不可）その他：業種：官公庁・自治体向け入札事務、開始時期：即日または相談、年齢制限：40代まで、外国籍不可、服装：オフィスカジュアル |
| 業務内容：-サポート戦略の立案・実行、KPI設計の提案-外注サポートオペレーターの進捗管理、品質チェック、トレーニングコンテンツ作成-海外開発チームとの英語テキストベースでの技術的やり取り-ナレッジベース（FAQ・マニュアル等）の整備・運用-サポート実績データの集計・分析・改善提案担当工程：-カスタマーサポート全体のディレクションおよびマネジメント-データ分析・レポーティング-英語でのステークホルダー調整スキル：必須：カスタマーサポートまたは同等業務でのディレクション・マネジメント経験（3年以上）、モバイルアプリ／Webサービスのサポート経験、ビジネスレベルの英語（TOEIC660点相当）、外注ベンダー管理・ディレクション経験、Excelによるデータ加工・集計スキル尚可：Zendesk・Intercom・Freshdesk等ヘルプデスクツールの導入・運用経験、ChatGPT・Geminiなど生成AIの活用経験、SQL・JQL等でのクエリ作成、データ分析に基づくサポート品質改善経験、プロダクトマネージャーやエンジニアとの連携経験稼働場所：東京都新宿区のオフィス（テレワーク可）。出社は週2回以上、土日ローテーション勤務。勤務時間は10:00〜19:00（残業あり）。その他：業種：サービス業（情報・通信・メディア）／フィットネスアプリのカスタマー |
| 業務内容：・iLoyalSaaSのカスタマイズ要件を把握し整理・要件を日本側関係者へ伝達し、合意形成を支援・オフショアベンダーと英語で技術・要件調整・プロジェクトリーダー（PL）として推進・マイグレーション案件の経験を活かした移行支援・進捗報告資料作成、会議運営、リカバリ調整担当工程：要件定義、調整・合意形成、進捗管理、移行支援、コミュニケーション窓口スキル：必須：英語での海外ベンダー対応経験、プロジェクトリーダー経験、SaaSカスタマイズやマイグレーション経験、高度なコミュニケーション能力、進捗報告資料作成・会議運営スキル尚可：稼働場所：東京都内（初回はオフィスにて作業、以降は他オフィスまたはテレワークで勤務可）その他：業種：航空・サービス業（会員管理システム刷新）開始時期：2025年12月開始予定（先行参画相談可）期間：長期 |
| 業務内容：・テスト計画の策定・推進、テストフェーズ全体のリード・移行計画の策定・推進、データ・システム・業務の移行管理・海外SaaSベンダーとの英語でのやり取り・調整・プロジェクトリーダー経験を活かしたチーム統括・進捗報告資料作成、会議運営、リカバリ調整担当工程：テスト計画立案、テスト実行管理、移行計画立案、データ・システム移行実行、ベンダー調整、プロジェクトリーダー業務スキル：必須：テスト計画・推進実績、移行計画・推進実績、英語によるベンダー対応、プロジェクトリーダー（PL）経験、マイグレーション案件経験、チーム・キーマン・業務側とのコミュニケーション能力、進捗報告・会議運営経験尚可：-稼働場所：東京都内オフィス（初回端末設定完了まで）→以降、オフィスまたはテレワークで勤務可その他：業種：交通・鉄道（航空会社）／長期プロジェクト（2～3年）／開始時期は2025年12月（先行参画応相談） |
| 業務内容：-プロジェクトスケジュール管理・タスクリマインダー設定-ユーザーヒアリング（日本語）および要件定義書作成補佐（英語）-英語でのチャット／メール対応、海外チーム会議参加-単体テスト・統合テストへの参加、ユーザーフィードバックの取りまとめ担当工程：-スケジュール管理、要件定義支援、テスト実施支援、ステークホルダー調整スキル：必須：英語でのチャット／メール対応経験、プロジェクトスケジュール管理経験、システムプロジェクトでのユーザーヒアリング経験、英語での要件定義書作成または補佐経験尚可：複数部署が関わるプロジェクト経験、PMO経験5年以上稼働場所：東京都（週4回リモート勤務、必要時出社）その他：業種：情報・通信・メディア、基幹システムの中規模プロジェクト、開始時期：要相談 |
| 業務内容：-SaaS（iLoyal）カスタマイズ内容の把握と日本側への伝達-オフショアベンダーとの英語でのやり取り・合意形成支援-プロジェクトリーダーとしての調整・進捗管理-社内外の関係者とのコミュニケーション全般担当工程：要件定義、ベンダー窓口、調整・進捗管理、テスト支援、リリース準備スキル：必須：英語での技術的コミュニケーションが可能、プロジェクトリーダー（PL）経験、マイグレーション案件経験、高いコミュニケーション能力尚可：SaaSカスタマイズ経験、iLoyalの利用経験、アジャイル開発経験稼働場所：東京都内のオフィス出社またはテレワークで対応可能その他：サービス業（航空業界）における会員管理システムの刷新プロジェクト、2025年12月開始（先行参画相談可）、長期案件 |
| 業務内容：-テスト計画の立案・推進-データ・システム・業務の移行計画全体の立案・実行管理-海外SaaSベンダーとの英語でのやり取り-プロジェクトリーダーとして統括-進捗報告・リカバリ調整・会議ファシリテーション担当工程：テスト計画策定、移行計画策定・実行管理、プロジェクト統括スキル：必須：テスト計画立案・推進経験、移行計画立案・推進経験、英語での業務遂行スキル、プロジェクトリーダー（PL）経験、マイグレーション案件経験、高いコミュニケーション能力尚可：大手航空会社系プロジェクト経験、クラウドSaaSベンダー対応経験稼働場所：初回端末設定完了まで東京オフィス出社、以降は東京オフィス（複数拠点）またはテレワークで対応可能その他：業種：情報・通信・メディア（会員管理システム）／航空会社向けシステム刷新開始時期：2025年12月（先行参画応相談）期間：長期 |
| 業務内容：・一般事務・人事関連業務（必須）・ドキュメント作成・英語または中国語での対応担当工程：・ヘルプデスク業務全般（問い合わせ対応、資料作成等）スキル：必須：一般事務経験、人事関連経験、ドキュメント作成能力、英語または中国語の実務レベル尚可：高いコミュニケーション能力、能動的に業務を推進できる姿勢稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム）／長期稼働（11月開始）／日本語が母語レベルの外国籍も可 |
| 業務内容：-PoC対象アプリケーション領域の把握および指標設定-AWS上におけるサンプルシステムの設計・実装（Javaバックエンド）-ApacheCamel・Keycloak等OSSの導入・設定-GitLabを用いたCI/CDパイプラインの設計・構築担当工程：要件定義、設計、実装、テスト、CI/CDパイプライン構築までの全工程スキル：必須：Javaを用いたバックエンド開発経験、AWS環境での開発経験、ApacheCamel・Keycloak等OSSの活用経験、GitLabベースのCI/CD設計・構築経験、大規模システムの開発・運用経験尚可：アジャイル／スクラムでの開発経験、新技術の学習意欲、自律的・プロアクティブに業務へ取り組む姿勢、英語でのコミュニケーション稼働場所：東京都（リモートワーク併用）その他：業種：官公庁・自治体向け情報システム、開始時期：即日、プロジェクト期間：長期（延長の可能性あり）、チーム構成：アプリ担当1〜2名、基盤担当1名、リーダー＋メンバー計4〜5名 |
| 業務内容：-現地作業員とRemoteインテグレーションの仲介-障害発生時の一次切り分け（トラブルシューティング）-作業履歴の作成（フォーマットあり）担当工程：ヘルプデスク業務全般（受付・一次対応・記録作成）スキル：必須：通信インフラ（基地局・無線設備）実務経験、リモートインテグレーション経験、英語での応対（Chat・翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：携帯キャリア・通信インフラ事業者での実務経験（販売・契約業務除く）稼働場所：東京都・東新宿（リモート勤務可、必要に応じて現地対応）その他：業種：情報・通信・メディア（通信インフラ）開始時期：2025年11月開始を予定、長期（15名）募集勤務形態：シフト制、土日や夜間作業が発生する場合あり、持ち回りで対応可能代休取得で平日休暇確保可能 |
| 業務内容：-現地作業員とRemoteインテグレーションの仲介-障害発生時の一次切り分けトラブルシューティング-作業履歴の作成（フォーマットあり）担当工程：ヘルプデスク（一次対応・障害切り分け・作業記録）スキル：必須：携帯キャリア・通信インフラ事業者またはモバイル通信関連企業での実務経験（販売・契約業務除く）、Remoteインテグレーションまたは基地局工事・調整の実務経験、基地局・無線設備・通信インフラに関する知識と経験、英語での応対が可能（チャット・定型文・翻訳ツール使用可）、高いコミュニケーション能力尚可：土日・夜間作業に対応可能で持ち回り・交代勤務ができる方稼働場所：東京都東新宿（リモート作業は基本なし、現場常駐）その他：業種：情報・通信・メディア、長期募集、開始時期は11月以降 |
| 業務内容：-PCのセットアップ-ハードウェア・ソフトウェアのトラブル対応-システム権限設定担当工程：ユーザーサポート全般、システム権限設定、トラブルシューティングスキル：必須：WindowsOSクライアントの知識、Microsoft製品の使用経験、PowerPlatform（PowerApps、PowerAutomate）経験、ヘルプデスク実務経験（2年以上）、20代〜30代尚可：英語での基本的なコミュニケーション、明るく前向きな姿勢でユーザーと円滑にやり取りできること、マルチタスクに対応できること、的確に質問・確認できること、探究心・素直さ稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア |
| 業務内容：入札案件の事務局業務全般（案件運営・会議運営・資料作成・議事録作成）担当工程：事務局業務全般の実施、会議運営、資料・議事録作成スキル：必須：英語の読み書き（議事録・マニュアル作成）、Excel・PowerPointの基本操作、社外とのメール調整経験、2年以上の社会人経験、25歳以上、全国出張対応可能尚可：なし稼働場所：東京都新宿アイランドタワー（出社）その他：業種：官公庁・自治体（入札案件）年齢制限あり（40代まで）外国籍不可服装はオフィスカジュアル |
| 業務内容：-防災プラットフォームのPoC開発-AWS環境の構築・設定-ApacheCamel・Keycloak等OSSツールの導入・設定-GitLabベースのCI/CDパイプライン設計・構築-ファイル・API・SOAP・非同期連携方式の検証担当工程：-設計-実装-テスト-デプロイ・運用支援スキル：必須：-Javaによるバックエンド開発経験（API・バッチ等）-大規模Javaシステムの開発・運用経験-AWS上での開発・運用経験-OSS（ApacheCamel、Keycloak等）の導入・設定経験-CI/CDパイプライン設計・構築経験（GitLabベースは尚可）尚可：-アジャイル／スクラムでの開発経験-新技術の習得・探求意欲-自律的・プロアクティブな働き方-英語でのコミュニケーション稼働場所：東京都（リモートワーク併用）その他：-業種：情報・通信・メディア-開始時期：即日開始可能、2026年3月まで延長の可能性あり-チーム構成：アプリケーション担当1〜2名、基盤担当1名、リーダー＋メンバー計4〜5名 |
| 業務内容：-テクニカルサポートチームに所属し、障害発生時の通話・チャット対応および現地作業員との連携-障害チケットの起票・管理-手順書・ドキュメント作成-その他付随業務担当工程：-障害対応全般-チケット管理-ドキュメント作成スキル：必須：キャリア通信関連業務経験（半年以上）、英語でのチャット対応可能（翻訳ツール使用可）、夜間・休日対応可能（輪番制）、2年以上の長期参画可能尚可：なし稼働場所：東京都（リモート不可）その他：業種：情報・通信・メディア開始時期：即日または相談募集人数：3名勤務時間：9:00〜18:00（基本平日、夜間・休日対応あり）参画期間：長期（2年以上） |
| 業務内容：-テクニカルサポートチームに所属し、障害発生時の対応（通話・チャット）および現地作業員との連携-障害チケットの起票・管理-手順書・ドキュメント作成-その他付随業務担当工程：障害対応、チケット管理、ドキュメント作成スキル：必須：キャリア通信関連業務経験（半年以上）、英語でのチャット対応が可能（翻訳ツール使用可）、2年以上の長期参画が可能、夜間・休日対応が可能（輪番制）尚可：なし稼働場所：東京都内（リモート不可）その他：業種は情報・通信・メディア、開始時期は即日または相談、募集人数は3名、勤務時間は基本平日、夜間・休日対応あり、契約期間は12月から長期（2年以上） |
| 業務内容：テクニカルサポートチームに所属し、障害発生時の電話・チャット対応、現地作業員との連携、障害チケットの起票・管理、手順書・ドキュメントの作成、その他付随業務を実施。担当工程：障害対応、チケット管理、ドキュメント作成スキル：必須：キャリア通信関連業務経験（半年以上）、英語でのチャット対応が可能（翻訳ツール使用可）、2年以上の長期参画が可能、夜間・休日対応が可能（輪番制）尚可：なし稼働場所：東京都（関東エリア）※現場作業が中心その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：12月以降（長期、2年以上参画前提）、勤務時間：9:00〜18:00（基本平日、夜間・休日対応あり）、募集人数：3名 |
| 業務内容：-英語でのチャット／メール対応（口頭・会議参加可）-プロジェクトスケジュール管理・タスクリマインダー設定-ユーザーヒアリング（日本語）および要件定義書作成補佐（英語）-単体テスト・統合テストへの参加、ユーザーフィードバックの取りまとめ担当工程：要件定義支援、テスト実施、スケジュール管理スキル：必須：英語でのチャット／メール対応経験、プロジェクトスケジュール管理経験、システムプロジェクトでのユーザーヒアリング経験、英語での要件定義書作成（または補佐）経験尚可：複数部署が関わるプロジェクト経験、PMO経験5年以上稼働場所：東京都（週4リモート勤務）その他：業種：情報・通信・メディア、開始時期：要相談、外国籍歓迎、オンボーディング時に数日間連続出社（天候等でリモート可） |
| 業務内容：-PoC対象アプリケーション領域の調査・把握-連携要件の洗い出しと指標設定-ApacheCamel・Keycloak等OSSを活用したサンプルシステムの設計・構築-GitLabベースのCI/CDパイプライン構築・設定-技術検証および成果報告担当工程：-要件定義・設計-インフラ構築・設定-CI/CDパイプライン構築-テスト・検証-ドキュメント作成スキル：必須：AWS等クラウド環境の設計・構築経験、ApacheCamelまたはKeycloak等OSSを用いた基盤構築経験、GitLabを用いたCI/CDパイプライン構築経験尚可：アジャイル／スクラムでの開発経験、英語でのやり取りが可能なこと、新技術の学習・探索意欲、自律的・プロアクティブに業務に取り組む姿勢稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：公共・社会インフラ（防災システム領域）／開始時期：即日開始可能／チーム規模：4〜5名のPoCチーム／期間：2025年10月以降延長の可能性あり |
| 業務内容：-ServiceNowを用いた資産管理・構成管理のPoC実施-Discoveryによる構成情報の収集-Tenable及びintra‑martとの連携実装-スクリプトの設計・開発・テスト・ドキュメンテーション担当工程：要件定義、設計、開発、テスト、ドキュメンテーション、顧客折衝スキル：必須：ServiceNow開発経験（2年以上）・スクリプト開発経験、ITOM・VR・SecOpsの知識、システム開発における調整・ドキュメンテーション能力、顧客と一対一で調整・説明できるコミュニケーション力、ウォーターフォール・アジャイルを問わない設計・実装・試験の知見尚可：英語等外国語での業務遂行が可能な方、アジャイル開発の実務経験稼働場所：東京都千代田区都庁前（フル出社）その他：業種：金融系（ServiceNow活用）／開始時期：PoCは10月開始、導入作業はその後実施／募集人数：3名／服装：スーツ着用／勤務時間は通常の就業時間帯 |
| 業務内容：-プロジェクト計画策定-リソース配分・進捗管理-マイルストーン追跡-品質・パフォーマンス基準の管理-課題・欠陥の解決-高度なコミュニケーション支援担当工程：PMO支援全般（計画策定、リソース配分、進捗管理、マイルストーン管理、品質・パフォーマンス管理、課題解決）スキル：必須：PMO経験2年以上、ビジネスレベルの英語、プロジェクトマネジメントスキル、高いコミュニケーション能力尚可：外国籍可（日本語不要）稼働場所：東京都内常駐（リモートなし）その他：業種：情報・通信・メディア、AI・自動化部門開始時期：即日開始可能、長期プロジェクト勤務時間：9:00〜17:30募集人数：1名 |
| 業務内容：・一般事務業務全般・採用・勤怠・福利厚生等の人事関連業務・各種ドキュメントの作成・管理担当工程：・ヘルプデスク業務全般（問い合わせ対応、データ入力、レポート作成等）スキル：必須：一般事務経験、人事関連業務経験、ドキュメント作成能力、英語または中国語のいずれかが話せること尚可：高いコミュニケーション能力、能動的に業務を推進できる姿勢稼働場所：東京都（リモート併用）その他：業種：情報・通信・メディア（ゲーム企業）開始時期：2025年11月開始予定長期稼働を想定日本語が母語レベルの方歓迎 |
| 業務内容：-クレジット系海外接続業務の展開サポート-5名チームのリーダーとしてメンバー管理-お客様からの問い合わせ対応-英語・日本語での調整・コミュニケーション担当工程：チームマネジメント／業務調整／問い合わせ対応スキル：必須：社会人経験5年以上、リーダー経験またはメンバー管理経験、英語（TOEIC850点相当）または実務での英語使用実績、日本語での円滑なコミュニケーション、常識・マナー尚可：IT業界での実務経験、多言語での業務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：業種：金融・保険業（クレジット系）／研修期間ありの場合あり／夜勤あり（頻度少）／外国籍可／年齢上限40代まで歓迎 |
| 業務内容：-QAオートメーション・AI部門のチーム管理補佐-リソース管理および配分-各種ドキュメント作成（計画書・進捗報告書等）-セキュリティ管理-プロジェクト計画、進捗管理、マイルストーン追跡等のPMO支援担当工程：-プロジェクトマネジメント全般（計画策定、リソース配分、進捗監視、成果物レビュー）スキル：必須：-PMO経験2年以上-英語ビジネスレベル（日本語不要、外国籍可）-計画策定・リソース配分・進捗管理・マイルストーン追跡の実務経験-QAオートメーション・AI分野における品質基準・パフォーマンス要件の理解と問題解決能力-高いコミュニケーション能力-40歳までの年齢上限尚可：-AI・品質保証分野の知識-多文化環境での業務経験稼働場所：東京都（常駐）その他：-業種：情報・通信・メディア-即日参画可能、長期案件-女性優先-外国籍の方歓迎、日本語不要 |